360°SERVIS Hennecke GROUP
S Hennecke GROUP dosáhnou uživatelé na celé zeměkouli vysoce kvalitních a hospodárných výsledků výroby. Mějte stejné nároky, když se jedná o správnou podporu pro Vaše výrobní zařízení nebo kvalifikovaná školení pro Vaše pracovníky! 360°SERVIS od Hennecke GROUP Vám nabízí různé servisní služby za konkurenceschopných podmínek. Při tom každý uživatel sáhne po individuálním balíčku opatření a tímto způsobem zajistí své výrobě nejvyšší míru použitelnosti zařízení. Váš podnik sází na techniku strojů a zařízení od Hennecke GROUP? Vsaďte na optimální podporu, tak je na dlouhou dobu zaručena vynikající funkce Vašeho stroje nebo zařízení.
360°TRAININGS
Fit for PUR
Pod názvem 360°TRAININGS Vám nabízíme profesionální program školení a seminářů orientovaných na praxi, ve výhradně k tomuto účelu vybudovaném tréninkovém centru, a to za konkurenčních podmínek. V centru pozornosti stojí správné zacházení se stroji a technikou zařízení Hennecke GROUP, jakož i cílené a úspěšné odstraňování možných poruch ve výrobním postupu.
- Výrazné zvýšení kvality a produktivity práce
- Účinná optimalizace výroby a náklady na opravy na trvale nízké úrovni
360°SPARE PART SERVICE
Kompetentnost pro náhradní díly z jedné ruky
Účinnou metodou, jak předem zabránit nákladným výpadkům výroby, je používání originálních náhradních dílů se zárukou výrobce. Ušetřete si hledání alternativních dodavatelů náhradních dílů - 360°SPARE PART SERVICE Vás vedle spolehlivé disponibility a rychlé dodávky přesvědčí především překvapivě atraktivním poměrem mezi cenou a výkonem.
- Většina našeho sortimentu je do 24 hodin na cestě k Vám a je možné ji sledovat prostřednictvím E-Tracking
- Sáhněte po balíčcích náhradních dílů specifických pro zákazníky v různém rozsahu
- Profitujte z odborného a požadovaného poradenství při výběru správného náhradního dílu
360°REPAIR SERVICE
Rychle, spolehlivě, profesionálně
Často lze životnost strojní techniky a techniky zařízení rozhodujícím způsobem prodloužit cenově výhodnou opravou různých součástí. 360°REPAIR SERVICE nabízí široký sortiment pronajímaných součástí za atraktivních podmínek. Na funkci se přitom nemění nic, ta zůstává jako obvykle optimální. Vedle toho může 360°REPAIR SERVICE účinně pomocí preventivních opatření nebo zaškolení obsluhujícího personálu předem zabránit riziku neplánovaných výpadků zařízení.
- Odborné a certifikované opravy nejrůznějších součástí strojů
- Individuální a podrobná předběžná kalkulace a také kontrola hospodárnosti před každou opravou
360°CONNECT
Kvalifikovaná podpora, dálkový servis a sledování procesů
S 360°CONNECT je našim zákazníkům k dispozici know-how specialistů technické servisní podpory po celém světě, přímo a bez časově náročného příjezdu. Díky moderní digitální infrastruktuře jsou naše kvalifikované a rozsáhlé servisní služby vzdálené pouze několik kliknutí myší. Na bázi důsledně zabezpečeného datového spojení Vám nabízíme například různé nástroje pro sledování výroby a procesů. K tomu patří rovněž cílená lokalizace možných problémů nebo poruch v průběhu výroby. Prostřednictvím portálu 360°SERVICE profitují zákazníci Hennecke GROUP z vyzrálého systému správy tiketů a mohou kdykoliv sáhnout po aktuální verzi dokumentace strojů nebo zařízení. Samozřejmě je Vám naše podpora první úrovně i nadále k dispozici nepřetržitě po telefonu.
360°PREVENTIVE SERVICE
Optimalizovat výrobu, minimalizovat rizika
S 360°PREVENTIVE SERVICE optimalizujete svoji výrobu s transparentními fixními náklady a zároveň účinně minimalizujete množství rizik. Preventivní opatření předpokládají mimo jiné pravidelnou kontrolu výroby. Inspekční plány šité na míru přitom zahrnují kontrolu veškerých relevantních parametrů, údržbářské a čisticí práce a také dodatečné nastavení a optimalizaci. 360°PREVENTIVE SERVICE tak účinně prodlužuje životnost Vašeho zařízení. Zároveň se významnou měrou ulehčí obsluhujícímu personálu.
360°RETROFIT
Inovace pro dodatečné vybavení
S 360°RETROFIT saháte po patentovaných inovacích k jednoduchému a rychlému dodatečnému vybavení. To účinně optimalizuje výkon stroje a zajistí pro Vaši výrobu další rozhodující výhody v maximálně atraktivním poměru mezi cenou a výkonem. Nabídka 360°RETROFIT je neustále doplňována o další inovační opatření k dodatečnému vybavení, u kterých je středem pozornosti efektivnost a užitek pro zákazníka. Prostě víc než jen náhrada – inovace k dodatečnému vybavení.
Aktuální akce Retrofit naleznete, když kliknete na tlačítko „doprovodný obsah ve formátu PDF“ v pravé části stránky.
360°ENVIRONMENTAL SERVICES
Řešení zaměřená na trvale udržitelnou výrobu a End-of-Lifecycle-Management
S 360°ENVIRONMENTAL SERVICES se společnost Hennecke také při podpoře zákazníků soustředí na trvale udržitelné zpracování PU. K tomu patří například aktivity v oblasti Second-Life řešení, při kterých opotřebovaným strojům Hennecke dáváme „druhou šanci“, ale také EOL řešení, kdy konstrukční díly (jako např. čerpadla) nebo naše stroje nebo zařízení sama o sobě dosáhla konce své životnosti.
- Aktivní prodloužení životního cyklu produktů díky dostupným náhradním dílům, výměně zastaralých dílů a 360°RETROFIT řešením, která zvyšují efektivitu surovin
- Vývoj nových řešení ke snížení spotřeby energie díky Blue Intelligence a alternativní řešení pro výrobu šetrnější k životnímu prostředí
- Rozsáhlé poradenství pro vyšší efektivitu výroby a zdrojů
- Efektivní procesy a rychlá komunikace díky dálkovému uvedení do provozu, online školením a celosvětové servisní síti
Globální podpora první úrovně
Naše podpora první úrovně je Vám spolehlivě k dispozici 24 hodin denně po 365 dní v roce.
Abychom vám mohli rychle a konkrétně pomoci, žádáme vás, abyste si připravili buď číslo objednávky Hennecke, nebo ID STROJE.
Zde naleznete číslo objednávky nebo ID STROJE na našem stroji nebo štítek: Příklad typového štítku | příklad QR kódu
Lokální servisní podpora
Servisní podpora v jazyce příslušné země v lokálních podnicích Hennecke GROUP je dosažitelná v pracovní dny mezi 8:00 hod. a 17:00 hod. (příslušné země).
Německo
Hennecke GmbH (Sankt Augustin)
+49 2241 339 555
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky Hennecke Polyurethane Technology)
Hennecke GmbH Rollforming Technology (Kreuztal)
+49 2732 765063-0
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky Hennecke Roll Forming Technology)
Itálie
HENNECKE-OMS S.p.A. (Verano Brianza)
+39 0362 983 262
(Pouze pro techniku strojů a zařízení značky HENNECKE-OMS)
USA
Hennecke Inc. Polyurethane Technology (Pittsburgh):
+1 724 271 3659
Mexiko
Hennecke México S. de R. L. de C. V. (Querétaro):
+52 442 220 1769
Čína
Hennecke Machinery (Shanghai) Ltd. (Shanghai)
+86 21 6489 7063
Singapur
Hennecke Asia Pte.Ltd. (Singapur)
+65 6227 9680
Japonsko
Hennecke Machinery Japan K.K. (Tokyo)
+81 (03) 6853-6710
Korea
Hennecke Korea Ltd. (Seoul)
+82 2 790 7470
Indie
Hennecke Asia Pte Ltd
+91 40 4433 4466
Kontaktujte některého z našich expertů
Zde najdete doprovodné obsahy ve formátu PDF
Zvolte prosím relevantní oblast a stáhněte si náš informační materiál ve formátu PDF. K prohlížení potřebujete Adobe Reader®, který si můžete zdarma stáhnout zde.
